اسلام آباد: مائیکروسافٹ کی عالمی خرابی نے 74 ممالک میں خدمات متاثر کی ہیں، جس کے نتیجے میں ہزاروں صارفین کو مشکلات کا سامنا کرنا پڑا ہے۔ مائیکروسافٹ نے اس خرابی کی وجہ کو “کنیکٹیویٹی کے مسائل” قرار دیا ہے۔ Teams، Outlook اور AI معاونت Copilot کی خدمات میں خلل آیا ہے، جس کی وجہ سے صارفین کو کام کرنے میں دشواری پیش آئی۔
یہ خرابی تقریباً آٹھ گھنٹوں تک جاری رہی، جس کے بعد مائیکروسافٹ نے تسلیم کیا کہ ان کی خدمات کی بحالی کی کوششیں کامیاب نہیں ہو رہی ہیں۔ کمپنی نے صارفین کو یقین دلایا ہے کہ وہ اس مسئلے کو حل کرنے کے لیے بھرپور کوششیں کر رہی ہیں، لیکن ابھی تک کوئی واضح حل سامنے نہیں آیا۔
مائیکروسافٹ کی جانب سے جاری کردہ بیان میں کہا گیا ہے کہ وہ اس مسئلے کی شدت کو سمجھتے ہیں اور متاثرہ صارفین کے لیے معذرت خواہ ہیں۔ اس خرابی کے باعث کاروباری اداروں اور تعلیمی اداروں میں کام کرنے والے افراد کو خاص طور پر مشکلات کا سامنا کرنا پڑا ہے۔
مائیکروسافٹ کی یہ عالمی خرابی اس بات کی عکاسی کرتی ہے کہ ٹیکنالوجی کی دنیا میں کنیکٹیویٹی کے مسائل کس طرح بڑے پیمانے پر اثر انداز ہو سکتے ہیں۔ صارفین کی جانب سے سوشل میڈیا پر بھی اس مسئلے پر شدید ردعمل سامنے آیا ہے، جس میں کئی افراد نے اپنی شکایات کا اظہار کیا ہے۔
