اسلام آباد: پی ٹی اے کی کارروائی کے تحت موبائل آپریٹرز کی بہتری کی مہلت آج ختم ہو رہی ہے۔ پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی نے اسلام آباد اور راولپنڈی میں نیٹ ورک سروسز کی بہتری کے لیے موبائل کمپنیوں کو ہدایت کی تھی کہ وہ کوریج کے خلا کو دور کریں اور کنیکٹیویٹی کے مسائل حل کریں۔ یہ مہلت آج 31 اکتوبر کو ختم ہو رہی ہے۔
پی ٹی اے نے اس معاملے کی نگرانی کے لیے خصوصی اقدامات کیے ہیں۔ اتھارٹی کے ڈائریکٹر جنرل انفورسمنٹ، بریگیڈیئر (ر) عامر نے اس بات کی تصدیق کی ہے کہ اگر موبائل آپریٹرز نے مقررہ وقت کے اندر بہتری نہیں کی تو ان کے خلاف سخت کارروائی کی جائے گی۔ یہ اقدام صارفین کی سہولت اور بہتر خدمات کی فراہمی کے لیے اٹھایا گیا ہے۔
اسلام آباد اور راولپنڈی کے شہریوں نے کئی بار نیٹ ورک کی سست رفتاری اور کوریج کی کمی کی شکایت کی ہے۔ پی ٹی اے کی جانب سے یہ ہدایت ان شکایات کے پیش نظر کی گئی تھی تاکہ صارفین کو بہتر خدمات فراہم کی جا سکیں۔ اب دیکھنا یہ ہے کہ آیا موبائل آپریٹرز اس مہلت کے دوران اپنی خدمات میں بہتری لانے میں کامیاب ہوتے ہیں یا نہیں۔
پی ٹی اے کی یہ کارروائی نہ صرف صارفین کے حقوق کا تحفظ کرتی ہے بلکہ یہ موبائل کمپنیوں کے لیے بھی ایک موقع ہے کہ وہ اپنی خدمات کو بہتر بنائیں اور مارکیٹ میں اپنی حیثیت کو مستحکم کریں۔
