کراچی: خدمت سندھ ایپ، شہریوں کی شکایات کے لیے ایک جدید پلیٹ فارم ہے، جس کا مقصد عوامی خدمات کے مسائل کو حل کرنا ہے۔ سندھ حکومت نے اس ایپ کا آغاز کیا ہے تاکہ شہری بغیر کسی سرکاری دفتر کے دورے کے اپنی شکایات درج کر سکیں۔ اس ایپ کی باقاعدہ افتتاح سندھ کے گورنر سید محمد ناہل ہاشمی نے کیا، جنہوں نے بتایا کہ 65 وفاقی اور صوبائی حکومت کے محکمے اس پلیٹ فارم سے منسلک ہیں۔
خدمت سندھ ایپ کے ذریعے شہری اپنی شکایات کو آسانی سے درج کر سکتے ہیں اور انہیں فوری جواب ملتا ہے۔ یہ ایپ نہ صرف شہریوں کی سہولت کے لیے ہے بلکہ اس کے ذریعے حکومت کو بھی عوامی مسائل کی بہتر سمجھ بوجھ حاصل ہوگی۔ ایپ میں مختلف محکموں کی معلومات فراہم کی گئی ہیں، جس سے شہریوں کو اپنی شکایات کے حل کے لیے صحیح محکمے کا انتخاب کرنے میں مدد ملے گی۔
سندھ حکومت کا یہ اقدام عوامی خدمات کی بہتری کے لیے ایک اہم قدم ہے۔ ایپ کے ذریعے شہریوں کو اپنی شکایات درج کرنے کے لیے طویل انتظار نہیں کرنا پڑے گا، بلکہ وہ فوری طور پر اپنی آواز اٹھا سکیں گے۔ اس ایپ کی مدد سے حکومت کو عوامی مسائل کی نشاندہی کرنے اور ان کے حل کے لیے موثر اقدامات کرنے میں بھی مدد ملے گی۔
خدمت سندھ ایپ کا آغاز سندھ حکومت کی جانب سے عوامی خدمات میں شفافیت اور بہتری کے عزم کا عکاس ہے۔ یہ ایپ شہریوں کے لیے ایک طاقتور ٹول ثابت ہو سکتی ہے، جس کے ذریعے وہ اپنی شکایات کو براہ راست متعلقہ محکموں تک پہنچا سکیں گے۔
