اسلام آباد: جازکیش صارفین کی واپسی کے تحت، پاکستان بھر میں صارفین کو غیر متوقع طور پر اپنے موبائل والیٹس میں رقم مل رہی ہے۔ یہ جازکیش کی جانب سے کی جانے والی واپسی ہے جو پہلے خدمات کے چارجز کے طور پر وصول کی گئی تھی۔ صارفین کو ملنے والی یہ رقم 5 روپے سے لے کر 1500 روپے تک کی ہے، جس کی وجہ سے ان کے بیلنس میں مسلسل اضافہ ہو رہا ہے۔
جازکیش کی انتظامیہ نے واضح کیا ہے کہ یہ تمام ادائیگیاں مکمل طور پر قانونی ہیں اور ان کا مقصد صارفین کو ان کی رقم واپس کرنا ہے جو کہ غیر قانونی طور پر کٹوتی کی گئی تھی۔ یہ اقدام پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (پی ٹی اے) کی سخت ہدایات کے تحت اٹھایا گیا ہے، جس کا مقصد صارفین کے حقوق کا تحفظ کرنا ہے۔
بہت سے صارفین نے اس بات کی تصدیق کی ہے کہ انہیں متعدد بار یہ ادائیگیاں موصول ہوئی ہیں، جو ان کے مالی معاملات میں بہتری لا رہی ہیں۔ جازکیش کی یہ کوششیں صارفین کے اعتماد کو بحال کرنے کے لیے اہم ہیں، خاص طور پر ایسے وقت میں جب مالیاتی خدمات کی شفافیت کی ضرورت بڑھ گئی ہے۔
جازکیش کی جانب سے یہ اقدام ایک مثبت تبدیلی کی علامت ہے، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ کمپنی اپنے صارفین کی فلاح و بہبود کو ترجیح دیتی ہے۔ صارفین کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ اپنے بیلنس کی جانچ کرتے رہیں اور کسی بھی غیر معمولی سرگرمی کی صورت میں فوری طور پر جازکیش کی کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔
